ВОПРОС-ОТВЕТ

У вас новый сайт?

У нас появился новый сайт. Не беспокойтесь, мы перенесли ваши данные и баллы.

Чтобы войти на сайт, вам нужно указать свой email и одноразовый пароль, который придёт на вашу почту после попытки входа. Также мы добавили возможность авторизации через социальные сети.

К сожалению, пока нельзя одновременно авторизоваться всеми способами. Но мы работаем над решением этой проблемы.

Для новых пользователей сейчас доступна авторизация через VK или Yandex, а также через email.

Если вы случайно вошли в свой аккаунт через социальные сети, используя другую привязанную почту, и не увидели свои баллы, напишите нам, указав новую и старую почту. Мы постараемся помочь вам с этой проблемой.

P.S. Наконец-то мы решили проблемы с эквайрингом!

А что с системой лояльности?

Баллы за заказ начисляются следующим образом: 1% за каждый заказ и, в зависимости от акций, позже.

Мы разработали систему лояльности, учитывая функционал нашего старого сайта. Однако новый сайт функционирует немного иначе. Кроме того, у нас действует накопительная система скидок.

Вы можете выбрать, какую скидку использовать: скидку баллами до 90% от стоимости заказа или накопительную скидку.

А доставка работает?

Мы наладили работу с крупными курьерскими службами: СДЭК, Почтой России и Боксберри. Теперь мы можем доставить ваш заказ с помощью любой из них.

Более 30 магазинов и клубов подтвердили, что готовы выдать ваш заказ. При заказе от 4000 рублей доставка до пункта выдачи или постамата будет бесплатной.

Мы будем регулярно добавлять в ассортимент интересные товары, чтобы вы могли добрать до суммы бесплатной доставки.